In deze module leer je hoe je kalm en professioneel reageert wanneer iemand verward of onbegrepen gedrag vertoont. Je oefent met herkennen, de-escaleren en samenwerken met collega’s en hulpdiensten. De module is praktisch, toepasbaar en gebaseerd op echte casussen uit de dagelijkse praktijk van Venzs.
⏱ Geschatte studieduur: 45 minuten • 📋 Inclusief kennistoets • 🎓 Certificaat na afronding
